优医康国际健康旅游服务平台

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医疗行业

侨联/旅行社把境外客人引流过来,广东优医康提供旅游、体检(诊疗)、购物等服务,本平台承接这一段的兑现。客户端口挂在侨联/旅行社的公众号与小程序上,客户需求一经确认即生成订单号,客服跟随订单从订单确认、运营跟进到成果交付、订单完成全程留痕。外宾在全英文手机端查看自己的排期与体检报告、随时用 AI 问答;客服在后台联系医院国际部排单、录入报告,陪诊翻译到院扫码核销每个项目;每一单应收客户多少、应付医院/旅行社/商城多少,走到哪一步、什么时候到账,逐笔登记,月度自动出对账单。含方案总览、运营看板、团期与客人、医疗排单、体检报告录入、AI 助手、结算管理、全英文外宾端、分期建设蓝图共 9 个页面。第一期客服人工闭环,第二期打通医院体检系统与号源接口。

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