侨联跨境就医服务平台

面向海外患者的跨境就医服务平台原型。外国患者经旅行社渠道扫码进入，用母语与 AI 助手咨询并提交挂号申请；侨联客服中心在后台接单、协调广东三甲医院国际医疗科确认号源，陪诊翻译到场，费用按渠道三方结算回流侨联。含患者手机端（英/俄/阿/西四语实时切换，阿拉伯语 RTL 排版）、客服工作台、患者档案与就诊记录、陪诊翻译排班、渠道二维码归因、支付与订单、结算中心、AI 会话分析、分期建设蓝图，共 12 个页面。第一期人工闭环不对接 HIS，第二期系统直连。